Retourware und Rückerstattung

Rückgabeformular

Sie finden sämtliche Details zu den Rückgabedingungen in dem zaiten und rückerstattungsmodalitäten der kaufbedingungen.
Sie können eine oder mehrere erworbenen Waren rücksenden 14 Tagen ab dem Zustelldatum Ihrer Bestellung eine Anfrage stellen.

Wir behalten uns das Recht vor, verspätet gemeldete oder verschickte Retourwaren abzulehnen oder jene Kleidungsstücke, die sich nicht mehr in demselben Zustand befinden.

Rückgabe durchführen

Vorgangsweise und Bedingungen einer Rückgabe

Es ist möglich, jede in unserem Store gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen ab der Zustellung zurückzugeben.

Vorgehensweise:

  1. Vergewissern Sie sich, dass sich die Waren in demselben Zustand befinden, in dem Sie diese erhalten haben und alle Etiketten noch angebracht sind
  2. Übermitteln Sie die Online-Anfrage unter Angabe von Bestellnummer und Mailadresse
  3. Folgen Sie den Anweisungen, die per Mail geschickt werden, die Ware zurückzusenden, der Ihnen per E-mail übermittelt wird, sobald die Rückgabe gebilligt wurde
  4. Geben Sie das Transportdokument mit der Rücksendenummer, die Sie wurden per Mail gegeben ins Innere der Retoursendung
  5. Rufen Sie einen beliebigen Botendienst (die Versandkosten sind von Ihnen zu tragen) und verschicken Sie die Sendung an die im Dokument angeführte Adresse.

Sobald die Ware im Magazin eingelangt ist, wird Ihnen das Geld rückerstattet.

Rückerstattung

Rückerstattung der Retourware

Nachdem Ihre Ware in unserem Lager eingelangt ist und kontrolliert wurde, ob alle Auflagen erfüllt wurden, erhalten Sie eine Bestätigungsmail.

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