Resi e rimborsi

Modulo di reso

Puoi trovare tutti i dettagli sulle condizioni di reso al capitolo 7 (tempi e modalità di rimborso) di Condizioni di vendita.
Puoi rendere uno o più prodotti acquistati entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o per capi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

Effettuare un reso

Procedura e Condizioni di Reso

È possibile rendere qualsiasi prodotto acquistato sul nostro Store entro 14 giorni dalla data di consegna.

Ecco come:

  1. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati
  2. Invia richiesta via email a resi@ciessepiumini.com, indicando il numero di ordine, il codice di prodotto da rendere e note
  3. Segui le istruzioni che ti verranno inviate via email per restituire la merce
  4. Inserisci il documento di trasporto con il numero di reso che ti è stato fornito via email all'interno del pacco da rendere
  5. Chiama un qualsiasi corriere (il costo di spedizione è a tuo carico) e spediscilo all'indirizzo riportato sul documento

Una volta che la merce sarà ricevuta in magazzino, ti verrà restituito il denaro.

Rimborsi

Il rimborso del tuo reso

Dopo che il nostro magazzino avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma.

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